Close
36 часова работна седмица. Как Геокон България успяха да реализират идеята си за съкращаване на работната седмица и какво споделят като резултати година по-късно?
Павлина Иванова е мениджър Човешки ресурси в „Геокон България“ и споделя опит във въвеждането на по-кратка работна седмица от 1.07.2022 г. Този опит е още по-ценен сега, защото година по-късно, те имат поле да направят своя равносметка и изводи от направените промени в компанията.
„Геокон България“ е компания, която е позната отдавна на HR експертите в България, но в последната година добихте известност и като един от пионерите с по-кратка работна седмица. И все пак, разкажете ни накратко за бизнеса на компанията.
Геокон е софтуерна компания, създадена през 1997 г. първоначално в Берлин. Софийският офис е отворен през 2003 год. Тук е изграден силният ни технически екип от програмисти и тестващите продуктите ни. Ние разработваме, усъвършенстваме, имплементираме и поддържаме следпродажбено обслужване на собствени софтуерни решения за повишаване на ефективността при планиране, отчитане и цялостно управление на персонала за многобройните си клиенти в Европа и у нас.
Най-популярният ни софтуерен продукт GeoConPlanExpert е сигурен, изключително удобен и функционален за всички, които изработват и отчитат графици за сменен режим на работа.
За всяка държава в приложението е заложено стриктно спазване на съответните законодателни изисквания. Залагат се и специфичните искания на всеки клиент.
"Геокон" осигурява инсталиране, внедряване, обучения и ежедневна поддръжка за многобройните си клиенти.
Как стартирахте с идеята за съкращаване на работната седмица?
Реално идеята за намаляване на работното време дойде от работодателя. Тази стъпка е много важна в процеса. За наша радост здравето, успешното съчетание на професионален и личен живот за нашия работодател не са клишета, а искрена загриженост. Ние тук трябваше да подпомогнем успешната реализация.
Преходът към по-къс работен ден и седмица във фирмата изисква осмисляне и планиране на ключови аспекти, както и време, ангажираност и сътрудничество между всички заинтересовани страни. Главната цел беше всичко да се случи плавно, без сътресения, да не пострадат продуктът, услугата, качеството, обслужването на клиенти, отношенията с партньори и доставчици, отношенията между колегите, особено между свързаните екипи, броят на клиентите, тяхната удовлетвореност, в крайна сметка приходите.
Пристъпихме към въвеждане на придобивката подготвено, с проучване на нагласите на хората, с обективни анализи и разчети на бизнес модела, на екипите, броят и квалификацията им, на отношенията и процесите във фирмата, идентифицирахме възможностите за оптимизация и ефективност.
След необходимата подготовка, от 01 юли 2022 год., официално приехме 5 дневна работна седмица, с намалена продължителност от 36 часа, при запазване на трудовите възнаграждения и пълен размер на всички осигуровки. За нас този вариант за намаляване на работната седмица е по-удачен от варианта 40 часа в 4 дни седмично. Запазихме и размера на обедната и физиологичните почивки.
Какво смятате, че помогна на тази идея да стане реалност?
Отчитаме няколко важни плюса, които улесниха плавното преминаване към намалено работно време:
→ Преимуществено във фирмата работят програмисти и тестващите софтуера ни. Те си гонят задачите и проектите, без точното работно време да им е значим фактор. При това върху ефективността в тяхната работа оказва влияние опитът и усъвършенстването на технологиите, които се подобряват с времето.
→ Ние не сме голяма, като брой хора и йерархия, фирма, с множество вътрешни и външни отношения и процеси между отдели, партньори и доставчици. Във фирмата служителите са съвестни и гъвкави, със сериозен опит. При нас текучество почти няма.
→ Мениджмънтът е с ясна визия за развитието и всички процеси в компанията.
→ Нямаме сменен режим на работа.
→ При нас няма практика за извънреден труд и ненормиран работен ден.
→ Работим от години с гъвкав старт и край на работния ден.
→ Нямаме незапълнени работни позиции. Броят на хората е достатъчен, така че да позволи по-късата работна седмица, без да се претоварват хората от това.
→ Ние сме фирма, която работи със собствен софтуер за отчитане на работното време, ползваме го и го коригирахме според новите правила. Достъпът до него е голямо улеснение за служителите.
→ Имаме 2 звена, които пряко обслужват клиенти и е важно и неотменимо тези хора да покриват очакваното от клиентите работно време. Там въведохме предварителен график, в който всеки задава как ще работи следващата седмица, така че да се покрие работното време от 09 до 18 часа.
Чисто административно издадохме много прецизна заповед към частта за работното време в Правилника за вътрешен трудов ред, в която се регламентира промяната. Издадохме и практически указания за прилагане на заповедта. Там, за повече яснота, сме описали евентуални казуси, които предвидихме, че може да възникнат.
Какво бихте казала на скептично настроените към идеята за съкращаване на работната седмица? Доста хора са с убеждението, че 8 часов работен ден едва стига за текущите задачи, и не си представят как се изпълняват задачите за по-кратко време.
През призмата на нашия опит мога да кажа като наблюдение, че хората се мобилизират, стават по-отговорни, по-фокусирани и ангажирани да прилагат знанията и уменията си, да уплътняват работния ден. Фактът, че той е по-къс, не води до преумора или стрес и човек може да се концентрира и да си свърши работата качествено и в срок.
Една година по-късно отчитаме, че продуктите и услугите ни продължават да се развиват положително. Фирмените цели, бизнес процесите, качеството и производителността не са пострадали в никой аспект, клиентската удовлетвореност е все така висока, обслужването на клиентите е навременно и професионално, броят на клиентите ни расте. На тази база не само не се върнахме към старата организация на работно време, а получихме увеличение на заплатите с добър процент. Много важно в анализа за изминалата година е, че хората се чувстват по-свързани и ангажирани с фирмата, по-удовлетворени от баланса между личен и професионален живот, стремят се да са максимално фокусирани и ефективни. При нас състояния като „прегаряне“ и „стрес“ не са актуални.
Пожелавам успех на всички, на които предстои преминаване към по-кратка работна седмица!